DAKSHAMPOO (mit KvK-Nummer: 58685979) mit Sitz in (8041 BL) Zwolle an der Adresse Grote Voort 293a (nachfolgend DAKSHAMPOO) ist der für die Verarbeitung Verantwortliche, auf den in dieser Datenschutzerklärung Bezug genommen wird. DAKSHAMPOO vertreibt Produkte zur Pflege von Dächern, Fassaden und Terrassen.
Diese Vermarktung erfolgt auf der Grundlage von abgeschlossenen Kaufverträgen. Um diese Vereinbarungen zu erfüllen, ist es für DAKSHAMPOO notwendig, Daten zu verarbeiten.
Diese verarbeiteten Daten können sich auf Aufträge und/oder Unternehmen beziehen, sie können aber auch Daten enthalten, anhand derer Personen identifiziert werden können. Dazu gehören Name und Anschrift, Lieferadressen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Bankkontonummern und Zahlungsangaben.
Ohne diese Informationen können die korrekten Bestellinformationen nicht mit den richtigen Kundenkonto- und Kontaktinformationen verknüpft werden, was es Dakshampoo unmöglich macht, Vereinbarungen ordnungsgemäß zu erfüllen.
Im Rahmen der Marketingaktivitäten werden die Programme Google Analytics und Google AdWords eingesetzt. Auch über diese Programme werden Daten verarbeitet. Dies erfolgt aufgrund des berechtigten Interesses von Dakshampoo an dieser Verarbeitung. Denn diese Programme ermöglichen es Dakshampoo, zu untersuchen, wie (potenzielle) Kunden mit bestehenden oder neuen Produkten angesprochen werden können. Ohne den Einsatz dieser Programme ist es für Dakshampoo nicht möglich, Marktforschung zu betreiben und bestehende und neue Kunden anzusprechen.
Wann erhält Dakshampoo die (persönlichen) Daten?
Dakshampoo erhält diese Daten, wenn ein (neuer) Kontakt gesucht wird, ob über die Website von Dakshampoo oder nicht, und die Daten von diesem Kontakt bereitgestellt werden. Soweit erforderlich, werden diese Daten von Dakshampoo verarbeitet.
Google Analytics
Für Marketingzwecke verwendet Dakshampoo Google Analytics und Google Adwords. Dies ermöglicht es Dakshampoo, in gewissem Umfang Marktforschung zu betreiben.
Mit Google Analytics ist es möglich, Informationen wie IP-Adressen zu erhalten, die möglicherweise zur Identifizierung einer (natürlichen) Person führen könnten. Aus diesem Grund fallen auch diese Daten in den Geltungsbereich des AVG.
Wie lange bewahrt Dakshampoo (persönliche) Daten auf?
Gemäß den Steuergesetzen ist Dakshampoo verpflichtet, Daten im Zusammenhang mit Bestellungen 7 Jahre lang aufzubewahren. (Dakshampoo bewahrt persönliche und andere Daten, die im Zusammenhang mit einem bestimmten Kundenkonto erhoben wurden, bis zu dem Zeitpunkt auf, an dem die Kundenbeziehung vom Kunden ausdrücklich beendet wird. Dakshampoo hält es für wichtig, diese Daten für diesen Zeitraum aufzubewahren, um gezielte, auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnittene Dienstleistungen anbieten zu können. Nach Beendigung der Kundenbeziehung werden die (personenbezogenen) Daten innerhalb von 12 Monaten aus den Systemen von Dakshampoo entfernt oder so verändert, dass die Daten nicht mehr zu einer bestimmten natürlichen Person zurückverfolgt werden können.
Die durch die Nutzung von Google Analytics und/oder Google Adwords gewonnenen Daten werden spätestens 50 Monate nach Erhalt gelöscht. Dakshampoo hält diese Frist für angemessen, da es diese Zeit braucht, um auf das Ergebnis der Marktuntersuchung zu reagieren und seine Produktpalette und seine Politik entsprechend anzupassen.
(Personenbezogene) Daten, auf die keine der oben genannten Möglichkeiten zutrifft, werden innerhalb von 2 Monaten nach Erhalt gelöscht oder so geändert, dass die Daten nicht mehr zu einer bestimmten natürlichen Person zurückverfolgt werden können.
Mit wem Dakshampoo Daten teilt
Für einen guten Service und Geschäftsbetrieb ist Dakshampoo gezwungen, Dritte einzuschalten.
In Bezug auf die Verwaltung
Dakshampoo nutzt die Dienste und Produkte von Dritten.
So wird z. B. neben einem externen Buchhalter eine Partei mit der Erbringung von Dienstleistungen für das Hosting und die Wartung der Website beauftragt. Intern nutzt Dakshampoo Office 365 und ähnliche Programme für die interne und externe Korrespondenz und Planung. Diese Parteien haben einen (begrenzten) Zugang zu den Daten der Kontakte von Dakshampoo. Dakshampoo schließt mit diesen Parteien einen Verarbeitungsvertrag ab, um den Schutz und die Verwendung dieser Daten zu regeln.
In Bezug auf die Erbringung von Dienstleistungen
In Bezug auf die Dienstleistungen von Dakshampoo greift Dakshampoo regelmäßig auf Parteien zurück, die die Abwicklung von Verträgen erleichtern.
Es könnte über externe Spediteure nachgedacht werden, die mit der Zustellung der Bestellungen beauftragt werden. Diesen Partnern werden die für die ordnungsgemäße Abwicklung des Abkommens erforderlichen Daten zur Verfügung gestellt. Mit diesen Parteien werden auch Verarbeitungsvereinbarungen geschlossen, um den Schutz und die Verwendung von Beziehungsdaten zu regeln.
Andere Drittparteien
Ohne die Zustimmung des Kunden von Dakshampoo werden keine Daten an andere Dritte weitergegeben. Die einzige Ausnahme ist, wenn Dakshampoo aufgrund einer gesetzlichen Bestimmung dazu verpflichtet ist.
Speicherung im EWR
Dabei werden die Daten in der EU gespeichert, so dass eine Weitergabe der Daten an ein Land außerhalb der EU nicht notwendig ist.
Die Ausnahme sind Daten, die über Google auf einem seiner Server in einem Land außerhalb der EU gespeichert werden. Zu diesem Zweck schließt Dakshampoo eine Verarbeitungsvereinbarung mit Google ab. Ohne dass Dakshampoo aufgrund einer gesetzlichen Bestimmung dazu verpflichtet ist, werden die Daten nicht an (Unternehmen mit Sitz in) einem Land außerhalb der EU weitergegeben.
Sicherheit der Daten
Dakshampoo ergreift organisatorische und technische Maßnahmen zur Sicherung von (personenbezogenen) Daten.
Dazu gehört die Zusammenarbeit mit dem Gastgeber, um die Sicherheit der nach der Nutzung des Webshops empfangenen Daten zu gewährleisten, sowie die Verwendung einer guten Firewall und von Antivirensoftware. Wo möglich, wird eine zweistufige Verifizierung verwendet, um zusätzliche Sicherheit für die Anmeldung zu bieten.
Websites von Drittanbietern
Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites Dritter, die über Links (oder anderweitig) mit Dakshampoo verbunden sind. Dakshampoo kann nicht garantieren, dass diese Parteien (persönliche) Daten auf die gewünschte Weise behandeln. Es wird empfohlen, bei Bedarf die Datenschutzerklärung dieser Dritten zu konsultieren, um zu prüfen, wie sie mit Daten umgehen.
Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung und den Schutz Ihrer persönlichen Daten
Gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Diese Rechte sind im Folgenden aufgeführt. Wenn Sie eine Anfrage und/oder einen Kommentar zu einem oder mehreren dieser Rechte haben, wenden Sie sich bitte an Dakshampoo unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihren Antrag innerhalb von 14 Tagen bearbeiten.
E-Mail: info@dakshampoo-shop.nl
Telefon: +31(0)38 3377 555
Post : Dakshampoo, Grote Voort 293a, 8041 BL Zwolle
Recht auf Einsichtnahme
Sie haben das Recht, die Daten einzusehen, die Dakshampoo über Sie besitzt.
Recht auf Berichtigung, Einschränkung und Löschung
Sie haben außerdem das Recht, die Daten, die Dakshampoo über Sie vorliegen, zu berichtigen, zu ergänzen oder vollständig zu löschen. Was die Löschung von Daten betrifft, so muss Dakshampoo die ihm durch das Gesetz auferlegte Aufbewahrungspflicht einhalten. Dakshampoo kann sich der Aufbewahrung der Daten, die unter diese Aufbewahrungspflicht fallen, nicht entziehen. Alle anderen Daten (falls vorhanden) werden - nach einer ausdrücklichen Aufforderung - aus den Systemen von Dakshampoo entfernt.
Sie haben auch das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Das bedeutet, dass Dakshampoo Ihre Daten zwar aufbewahrt, sie aber ansonsten nicht mehr verwendet. Dies kann in mehreren Fällen der Fall sein. Ein Beispiel ist ein einzuleitendes Gerichtsverfahren, für das Sie die Daten möglicherweise benötigen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen das Recht auf Einschränkung zusteht, werden Sie gebeten, Dakshampoo zu kontaktieren.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben auch das Recht, die personenbezogenen Daten, die Dakshampoo über Sie speichert, in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Sie können diese Daten dann z. B. zur Aufbewahrung oder Verarbeitung in Ihre Datenbank oder die eines Dritten aufnehmen.
Recht auf Widerruf der Zustimmung
Sie haben das Recht, die von Ihnen erteilte Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten zu widerrufen. Wenn Sie eine diesbezügliche Anfrage stellen möchten, können Sie uns über eine der oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Beschwerden & die Behörde für persönliche Daten
Dakshampoo nimmt gerne alle Beschwerden über die Verarbeitung und den Schutz von Daten entgegen. Sie haben sogar das Recht, sich darüber zu beschweren. Auch hierfür verwenden Sie bitte die oben genannten Kontaktdaten.
Gemäß den Datenschutzgesetzen haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, der Behörde für personenbezogene Daten, einzureichen.
(https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/gebruik-uw-privacyrechten/klacht-melden-bij-de-ap)
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Der Inhalt dieser Erklärung kann sich im Laufe der Zeit ändern. Dakshampoo empfiehlt daher, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen. Aus dem Datum am oberen Rand des Auszugs geht hervor, wann der Auszug zuletzt geändert wurde.
Noch Fragen?
Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verarbeitung oder zum Schutz Ihrer (personenbezogenen) Daten haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
