Levertijden
De hieronder vermelde levertijden zijn bedoeld als indicatie en dagen betekenen altijd werkdagen.
- Snelreiniger zendingen> Voor 07.00 uur besteld = zelfde dag verzonden.
- Snelreiniger afhalen> Voor 07.00 uur besteld = zelfde dag vanaf 10:00 af te halen
- Algen Remover > voor 07.00 uur besteld = zelfde dag verzonden
- Get Sticky Shampoo > voor 07.00 uur besteld = zelfde dag verzonden
- Impregneermiddelen > voor 07.00 uur besteld = zelfde dag verzonden
- Dak schrapers > voor 07.00 uur besteld = zelfde dag verzonden
- Dakcoating > voor 07.00 uur besteld = zelfde dag verzonden (3 werkdagen)
- Dakcoating samples > voor 07.00 uur besteld = volgende dag verzonden (3 werkdagen)
- Aluper producten > voor 07.00 uur besteld = volgende dag verzonden
Dakshampoo maakt nooit vaste afspraken van de dag of tijdstip van levering tenzij expliciet schriftelijk overeengekomen. Bestel uw hoogwerker, vakmensen en dergelijke pas als de producten ontvangen zijn. De levering is onderhevig aan transportschade, verlies, vertragingen e.d.
Verzendkosten
- Per product / locatie verschillend.
- Bij sommige producten inbegrepen.
- Wordt in de winkelwagen berekend.
- Voor sommige locaties op aanvraag.
Extra kosten - bij niet kunnen afleveren
SNELREINIGER / ALGEN REMOVER:
- Vanaf 1 liter = ADR zending, gevaarlijke goederen.
- Levering op specifiek gewenste dag ma-vr in de notities door te geven.
- Eerst bellen of SMS'en 30 minuten voor levering in de notities door te geven, alleen in Nederland.
- Tracking informatie wordt automatisch verzonden door de vervoerder. Indien er geen tracking informatie binnen 24 uur na uw bestelling wordt verzonden graag direct aan onze klantenservice melden.
- Niet thuis boete: Nederland: €35,- / België: €45,- / Duitsland: €55,-
- Wordt niet in pakket box geleverd of buiten achtergelaten omdat er voor ADR zendingen getekend moet worden.
- Bij weigering/retour €50,- boete.
DAKCOATING & primer vanaf 75 kg:
- Levering op een pallet.
- Geen track and trace.
- Transporteur neemt voor levering telefonisch, per sms of e-mail contact op.
- Niet mogelijk om af te leveren, bij weigering of geen gehoor €120,- extra kosten.
DAKCOATING & primer tot 75 kg:
- Levering met pakketdienst.
- Track and trace op aanvraag.
- Niet mogelijk om af te leveren, bij weigering of geen gehoor €50,- extra kosten / sampels €25,-
Let op! Bestellen gaat gepaard met een akkoord op bovenstaande voorwaarden. Dakshampoo is alleen de verzender en niet de transporteur. Bij zendingen met een Track&Trace dient de ontvanger altijd zelf met de vervoerders contact op te nemen voor het opvragen van de exacte dag en tijdstip van de levering. Gaat de zending verloren of stuk door schuld van de transporteur dan verzorgt Dakshampoo een nieuwe zending.
Annulering consumenten
Particulieren hebben het recht om het ongeopend en ongebruikt product terug te sturen binnen 14 dagen na aankoop. Deze periode start wanneer u de goederen heeft ontvangen. Bij B2B (Zakelijke klanten) is geen herroepingsrecht van toepassing.
Het is verplicht om eerst uw wenst om te retourneren binnen 14 dagen na aankoop door te geven en ons antwoord af te wachten. Uw retour kunt u aanmelden via ons contactformulier op de contactpagina of door een e-mail te sturen naar info@dakshampoo-shop.nl.
Het adres voor het retourneren van producten is per product verschillend. Sommige producten worden uit het buitenland verzonden. Overleg altijd eerst met onze klantenservice.
Dakshampoo
Grote Voort 293a
8041 BL Zwolle
De koper is verantwoordelijk voor alle verzendkosten van de teruggestuurde producten. Gelieve onze Algemene voorwaarden in te zien voor verdere informatie.
Annulering zakelijke klant
Bij B2B (Zakelijke klanten) is geen herroepingsrecht van toepassing. Het is niet toegestaan om eenzijdig bestelde producten te weigeren en retour te laten sturen. Alle gemaakte kosten zullen doorberekend worden.
Het ontbreken van een herroepingsrecht in B2B-transacties (Business-to-Business) heeft te maken met de aard van deze transacties en de veronderstelde kennis en professionaliteit van de partijen die erbij betrokken zijn. Hier zijn enkele belangrijke redenen waarom het herroepingsrecht niet van toepassing is op zakelijke klanten:
- Professionele Aankoopbeslissingen: Zakelijke klanten worden geacht meer kennis en ervaring te hebben bij het doen van aankopen en het aangaan van contracten. Ze hebben vaak meer middelen en expertise om geïnformeerde beslissingen te nemen.
- Contractuele Vrijheid: B2B-transacties worden gezien als contracten tussen gelijkwaardige partijen. Er wordt verondersteld dat bedrijven beter in staat zijn om onderling voorwaarden te onderhandelen en overeenkomsten te sluiten zonder de noodzaak van extra bescherming door herroepingsrecht.
- Economische Schade en Efficiëntie: Bij grote zakelijke bestellingen kunnen herroepingen aanzienlijke economische schade en inefficiëntie veroorzaken voor de verkoper. Het uitsluiten van het herroepingsrecht helpt deze risico's te beperken.
- Wettelijke Regelingen en Voorschriften: Consumentenbeschermingswetgeving is specifiek ontworpen om de zwakkere partij in een transactie, meestal de consument, te beschermen. Bedrijven hebben geen dergelijke beschermingen nodig, omdat ze vaak beter in staat zijn om hun eigen belangen te verdedigen.
- Praktische Overwegingen: Het toestaan van herroepingsrecht voor bedrijven zou leiden tot complexere administratieve processen en hogere kosten voor bedrijven. Door het herroepingsrecht uit te sluiten, blijft de administratieve last beperkt.
Dit betekent dat zakelijke klanten zorgvuldig moeten zijn bij het maken van aankopen en het aangaan van contracten, omdat ze minder wettelijke bescherming genieten dan consumenten.
Zakelijke klant? Let op! U kunt niet vanzelfsprekend producten retourneren. Er is voor zakelijke klanten geen herroepingsrecht van toepassing. Overweeg uw bestelling en de hoeveelheden altijd professioneel en zorgvuldig!
Verkeerd geleverd
U heeft recht op het juiste product. Na melding moet het omruilen binnen 30 gedaan zijn. Bovendien mag onze klant hier geen extra kosten aan hebben. Natuurlijk verwachten we van onze klanten dat ze met de oude producten nog naar het postkantoor rijden, maar ze mogen geen kosten hebben aan die verzending. We adviseren om het product terug te sturen in de oorspronkelijke verzendverpakking. Vervolgens maken we bij DAKSHAMPOO de keuze of we kosteloos een verzendlabel sturen die de klant zelf uit moeten printen of dat we geld teruggestorten voor het bedrag dat onze klant bij PostNL kwijt was. Gelieve de producten terug te sturen naar:
Dakshampoo
Grote Voort 293a
8041 BL Zwolle
DAKSHAMPOO is bij een verkeerd gestuurd product verantwoordelijk voor alle verzendkosten van de teruggestuurde producten. Gelieve onze Algemene voorwaarden in te zien voor verdere informatie.
Notities en aanwijzingen aangaande uw levering
Een toestemming om het bij de deur te laten staan zonder dat er iemand aanwezig is of dergelijke aanwijzingen moeten uitsluitend tijdens het bestelproces ingevoerd worden. Nadat uw order is verzonden kunnen we de bezorger deze aanwijzingen niet meer op tijd doorgeven.
Zakelijk bestellen met korting
Bedrijven kunnen een zakelijk account aanvragen door een verzoek te sturen naar info@dakshampoo-shop.nl.
Voorwaarden:
- Uw bedrijf levert officieel diensten zoals; dakreiniging, gevelreiniging of terrasreiniging.
- De producten worden gebruikt voor het leveren van diensten aan derden.
- De kortingen zijn van toepassing na goedkeuring van uw account op volgende bestellingen.
- Vorige bestellingen worden nooit met terugwerkende kracht verrekend.
- De kortingen gelden alleen voor de in het systeem ingevoerde verpakkingen; dakcoating, impregneermiddelen, reinigingsmiddelen en reinigingsmiddelen>toevoegingen.
Kortingpercentages op aanvraag.
Dakshampoo: leverancier & opleider
Dakshampoo is een leverancier en opleider op het gebied van dak, gevel en terrasreiniging en onderhoud. Wij kunnen u een uitstekend advies geven over de juiste te gebruiken producten op basis van onze ervaringen. Dakshampoo heeft jarenlange ervaring in het professioneel uitvoeren van diverse werkzaamheden zoals reinigen, impregneren en coaten. Dakshampoo levert zowel aan bedrijven als aan particulieren. Bedrijven komen in aanmering voor een groothandelsaccount.
Alles voor de doe-het-zelver
Ervaar hoe eenvoudig u zelf uw dak, gevel en terras kunt opknappen en bestel de benodigde producten of E-books met handige informatie direct in onze webshop. Bestellingen kunnen uiteraard ook via e-mail of per telefoon worden doorgegeven. Wij leveren standaard in Nederland en in België. Op aanvraag leveren we ook aan alle andere landen, maar let op dat onze webshop daar niet op is ingesteld.
Alleen producten die we zelf gebruiken
Dakshampoo verkoopt uitsluitend producten waar we zelf mee werken en uitleg over kunnen geven op basis van onze eigen ervaringen. Hierdoor weet u zeker dat u een werkelijk goed product bestelt waar andere vakmensen ook mee werken. Het wiel opnieuw uitvinden is hierbij overbodig. Dit allemaal scheelt u aanzienlijk in de tijd en kosten. We leveren op de eerste plaats producten die gefabriceerd zijn in de EU. Europese producten zijn tevens veel betrouwbaarder omdat we vaak direct in contact staan met de producent en daardoor in de meeste gevallen precies weten wat voor materiaal er gebruikt wordt.